Политика конфиденциальности Proma Sat
Наша Политика конфиденциальности была обновлена ​​11 января 2021 года.
Пожалуйста, найдите время, чтобы ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности и дайте нам знать, если у вас есть какие-либо вопросы.
О нас
ООО «Автостудия» (далее «Proma Sat», «мы», «наш» или «нас») очень серьезно относится к вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности разработана с учетом ваших потребностей, и важно, чтобы вы имели полное представление о нашей практике сбора и использования личной информации, обеспечивая при этом контроль над своей личной информацией, предоставляемой Proma Sat.
Об этой политике конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем устройствам, веб-сайтам или приложениям Proma Sat, которые ссылаются на настоящую Политику конфиденциальности. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как Proma Sat собирает, использует, передает, обрабатывает и защищает любую личную информацию, которую вы нам предоставляете или которую мы собираем от вас, когда вы используете наши продукты и услуги, расположенные на веб-сайтах (https://proma-sat.ru), и наши приложения, которые мы предлагаем для мобильных устройств. Если продукт Proma Sat предусматривает отдельную политику конфиденциальности, отдельная политика конфиденциальности получит приоритетное приложение, тогда как на непокрытую часть распространяются условия настоящей Политики конфиденциальности.
В соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, «личная информация» означает информацию, которая может использоваться для прямой или косвенной идентификации личности, либо на основе этой информации, либо на основе этой информации в сочетании с другой информацией, к которой Proma Sat имеет доступ об этом человеке. Мы будем использовать вашу личную информацию строго в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Как мы можем помочь вам
В конечном счете, то, что мы хотим, является лучшим для всех наших пользователей. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно наших методов обработки данных, как указано в настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с info@proma-sat.ru для решения ваших конкретных проблем. Мы будем рады обратной связи.
1 Какую информацию мы собираем и как мы ее используем?
1.1 Какую информацию мы собираем
Для предоставления вам наших услуг мы попросим вас предоставить личную информацию, необходимую для предоставления вам этих услуг. Мы будем собирать только ту информацию, которая необходима для указанных, конкретных, явных и законных целей и не подвергается дальнейшей обработке таким способом, который был бы несовместим с этими целями. У вас есть право решать, предоставлять ли запрошенную нами информацию или нет, но в большинстве случаев, если вы не предоставите свою личную информацию, мы не сможем предоставить вам наши продукты или услуги или ответить на ваши запросы.
В зависимости от выбранной вами услуги, мы можем собирать следующие типы информации:
1.1.1 Информация, которую вы предоставляете нам
Мы можем собирать любую личную информацию, которую вы нам предоставляете, которая необходима для выбранной вами услуги. Например, вы можете указать свое имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, заказ, реквизиты для выставления счета, номер банковского счета, имя владельца счета, номер кредитной карты и другую информацию, когда вы используете https://proma-sat.ru для использования услуг розничной торговли. Вам необходимо указать пол, информацию, связанную с безопасностью, и другие данные, если вы собираетесь зарегистрировать учетную запись.
1.1.2 Информация, собираемая во время использования вами наших сервисов
  • Информация, относящаяся к использованию вашего приложения, включая основную информацию о приложении, такую ​​как список приложений, информация об идентификаторе приложения, версия SDK, настройки обновления системы, настройки приложения (регион, язык, часовой пояс, шрифт) и запись состояния приложения (например, загрузка, установка, обновление, удаление).
  • Информация о местоположении (только для определенных услуг / функций): различные типы информации о вашем точном или приблизительном местоположении, если вы используете сценарий, связанный с данными о местоположении. Например, информация о долготе и широте, настройки часового пояса, настройки языка. Вы можете ограничить доступ к информации о местоположении каждого приложения в любое время в настройках телефона (Настройки — Разрешения).
  • Информация журнала: информация, связанная с использованием вами определенных функций, приложений и веб-сайтов. Например, файлы cookie и другие технологии анонимного идентификатора, IP-адреса, информация о сетевых запросах, временная история сообщений, стандартные системные журналы, информация о сбоях, информация журнала, генерируемая с помощью служб (например, время регистрации, время доступа, время активности и т.д.),
  • Прочая информация: параметры окружающей среды (ECV) (т. е., значение, генерируемое с помощью идентификатора Proma Sat аккаунта, идентификатора мобильного устройства, идентификатора подключенной сети Wi-Fi и данных о местоположении).
1.1.3 Информация из сторонних источников
Если это разрешено законом, мы будем собирать информацию о вас из сторонних источников. Например,
  • для определенных сервисов, которые могут затрагивать использование учетных записей и финансовые операции, с вашего разрешения мы можем проверять предоставленную вами информацию (такую как, номер телефона) при помощи законных сторонних источников в целях безопасности и предотвращения мошенничества;
  • информацию о вас, которую нам предоставили третьи лица (например, ваш адрес доставки, который другие пользователи могут предоставить нам, когда они покупают продукты для вас на веб-сайте https://proma-sat.ru).
1.1.4 Неидентифицируемая информация
Мы можем также собирать другие типы информации, которые не связаны прямо или косвенно с человеком и которые не могут быть определены как личная информация в соответствии с применимыми местными законами. Такая информация может включать в себя статистические данные, собранные во время вашего использования конкретным сервисом (например, неидентифицируемая информация, связанная с устройством, события ежедневного использования, события доступа к странице, события времени доступа к странице и события сеанса); данные мониторинга сети (например, время запроса, номер запроса или ошибка запроса и т. д.); события сбоев приложения. Целью такого сбора информации является улучшение качества предоставляемых нами вам услуг. Тип и объем собираемой информации зависит от того, как вы используете наши продукты и/или услуги.
Мы собираем такую информацию, как уникальные идентификаторы устройств, модели устройств, номера версий системы и информацию о вашей деятельности на наших веб-сайтах или в мобильных приложениях. Мы суммируем такую информацию, чтобы предоставить вам более полезную информацию и понять, какие части наших веб-сайтов, продуктов и сервисов вам наиболее интересны. Такие суммированные данные не являются личной информацией, так как они не могут использоваться для идентификации вашей личности. Тем не менее, если мы объединяем неличную информацию с личной информацией, такая информация будет считаться личной информацией.
1.2 Как мы используем собранную нами личную информацию
Целью сбора личной информации является предоставление вам продуктов и / или услуг, а также обеспечение соблюдения нами применимых законов, нормативных актов и других нормативных требований. Это включает в себя:
  • Предоставление, обработка, обслуживание, улучшение и развитие наших продуктов и / или услуг для вас, таких как доставка, активация, проверка, послепродажное обслуживание, поддержка клиентов и реклама.
  • Внедрение и поддержание мер безопасности с целью предотвращения потерь и мошенничества, таких как помощь в идентификации пользователей, проверка личности пользователя. Мы используем вашу информацию в целях защиты от мошенничества только при соблюдении следующих двух условий: это необходимо; и данные, используемые для оценки, соответствуют законным интересам Proma Sat по защите пользователей и услуг.
  • Обработка вашего оборудования, сервисов, вопросов или запросов, таких как ответы на запросы клиентов, отправка уведомлений системы и приложений, управление вашей деятельностью.
  • Проведение соответствующих рекламных мероприятий, таких как предоставление маркетинговых и рекламных материалов и обновлений. Если вы больше не хотите получать рекламные материалы определенного типа, вы можете отказаться от них, используя метод, указанный в сообщении (например, ссылку «отписаться» внизу сообщения), если иное не указано в применимых законах. Также см. «Ваши права» ниже.
  • Предоставление персонализированных услуг и контента. Мы можем рекомендовать персонализированные продукты, услуги и виды деятельности, включая рекламу, на основе информации, которую вы генерируете при использовании наших продуктов и услуг, таких как история покупок, история посещений веб-сайтов и географическое местоположение. Вы имеете право в любое время отказаться от получения персонализированной рекламы и возразить против профилирования, в том числе в целях прямого маркетинга. Для этого вы можете в любое время включить или отключить эти функции в настройках телефона («Настройки» — «Расширенные настройки» — «Конфиденциальность» — «Рекламные сервисы») или связаться с нами по адресу info@proma-sat.ru. Также см. «Ваши права» ниже.
  • Предоставление вам возможности публиковать комментарии на публичных форумах.
  • Внутренние цели, такие как анализ данных, исследование и разработка статистической информации, связанной с использованием наших продуктов или услуг для улучшения наших продуктов или услуг. Например, машинное обучение или модель обучения алгоритмов выполняется после деидентификации.
  • Хранение и обслуживание связанной с вами информации для наших бизнес-операций (таких как, бизнес-статистика) или для выполнения наших юридических обязательств.
  • Другие цели с вашего согласия.
Более подробную информацию о том, как мы используем вашу информацию (которая может содержать личную информацию), смотрите далее:
  • Активация и регистрация приобретенных вами продуктов или услуг Proma Sat.
  • Создание и ведение вашей учетной записи Proma Sat. Личная информация, собираемая при создании учетной записи Proma Sat на наших веб-сайтах или с помощью нашего мобильного приложения, используется для создания личной учетной записи Proma Sat и страницы профиля.
  • Обработка ваших заказов на покупку. Информация, относящаяся к заказам на покупки в Интернете, используется для обработки таких заказов и связанных с ними послепродажных услуг, включая поддержку клиентов и повторную доставку. Кроме того, номер заказа будет использоваться для перекрестной проверки заказа, обрабатываемого партнерской службой доставки, а также проверки статуса получения посылки. Информация о получателе, включая имя, адрес, номер телефона и почтовый индекс, будет использоваться только в целях доставки. Адрес электронной почты используется для отправки пользователю информации, позволяющей отслеживать посылку. Список купленных товаров используется для распечатки счета и позволяет клиенту узнать, какие товары находятся в посылке.
  • Улучшение пользовательского опыта. Некоторые дополнительные функции, такие как Программа взаимодействия с пользователем, позволяют Proma Sat анализировать данные о том, как пользователи используют мобильное приложение и службы веб-сайтов, с целью улучшения взаимодействия с пользователем, например, отправки отчетов о сбоях.
  • Предоставление push-сервисов. Идентификатор учетной записи Proma Sat также будет использоваться для предоставления push-сервисов Proma Sat для оценки эффективности рекламы и отправки уведомлений об обновлениях программного обеспечения или анонсах новых продуктов, включая информацию о продажах и рекламных акциях. Кроме того, по поручению отдельных третьих лиц (которые также будут контролерами данных вашей личной информации — для получения более подробной информации ознакомьтесь с пунктом “Как мы делимся, передаем и публично раскрываем вашу личную информацию” ниже), push-сервисы Proma Sat также может оценивать эффективность рекламы или отправлять уведомления, используя ваш идентификатор учетной записи Proma Sat. Мы можем использовать вашу личную информацию с целью отправки вам push-сообщений (будь то обмен сообщениями в рамках наших услуг, по электронной почте или другими способами), в которых мы предлагаем или рекламируем наши продукты и услуги и/или продукты и услуги отдельных третьих лиц.
  • Сбор данных обратной связи. Мы ценим предоставляемые вами отзывы и предложения, которые помогают Proma Sat повышать качество предоставляемых услуг. Для того чтобы отреагировать на отзывы, опубликованные вами в разделе обратной связи, Proma Sat может связаться с вами, используя предоставленную вами личную информацию, и вести записи общения с вами для устранения проблем и улучшения качества предоставляемых услуг.
  • Отправка уведомлений. Время от времени мы можем использовать вашу личную информацию для отправки важных уведомлений, таких как уведомления о покупках и изменениях в наших условиях обслуживания и политиках. Поскольку такая информация имеет решающее значение для вашего взаимодействия с Proma Sat, не рекомендуется отказываться от получения такой информации.
2 Файлы cookie и другие технологии
Технологии, такие как файлы cookie, теги и скрипты используются Proma Sat и нашими сторонними поставщиками услуг и/или бизнес-партнерами (для получения более подробной информации ознакомьтесь с пунктом “Как мы делимся, передаем и публично раскрываем вашу личную информацию” ниже). Эти технологии используются при анализе тенденций, администрировании веб-сайта, отслеживании перемещений пользователей по веб-сайту, а также для сбора демографической информации о нашей базе пользователей в целом. На основе использования данных технологий этими компаниями мы можем получать отчеты как на индивидуальной основе, так и в агрегированной форме. Эти технологии помогают нам лучше понимать поведение пользователей, сообщают нам, какие части наших веб-сайтов посещали люди, а также облегчают процесс оценки эффективности рекламы и веб-поисков. Мы рассматриваем информацию, полученную через файлы cookie и другие технологии, как неличную информацию, за исключением случаев, когда адреса интернет-протокола (IP) или аналогичные идентификаторы считаются личной информацией в соответствии с местными законами.
  • Локальное хранение – HTML5/Flash: Мы используем объекты локального хранения (LSOs), такие как HTML5 или Flash, для хранения контента и персональных настроек. Сторонние поставщики, с которыми мы сотрудничаем для обеспечения определенных функциональных возможностей нашего веб-сайта или для показа рекламы на основании вашей поисковой активности в Интернете, также используют HTML5 или файлы cookie Flash для сбора и сохранения информации. В различных браузерах имеются свои инструменты для удаления объектов HTML5. Для управления файлами cookie Flash нажмите здесь: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.
3 Как мы делимся, передаем и публично раскрываем вашу личную информацию
3.1 Совместное использование
Мы не продаем вашу личную информацию сторонним лицам. Иногда мы можем передавать вашу личную информацию сторонним лицам (как описано ниже) для предоставления или улучшения качества наших продуктов и услуг, включая предложение продуктов или услуг на основе ваших требований. Если вы больше не желаете, чтобы мы передавали эту информацию, свяжитесь с нами по адресу info@proma-sat.ru.
3.1.1 Совместное использование того, что вы активно выбираете или запрашиваете
С вашего явного согласия или по вашему запросу мы передадим вашу личную информацию в рамках вашего согласия / запроса конкретным третьим лицам, указанным вами. Например, когда вы используете учетную запись Proma Sat для входа на сторонний веб-сайт или в приложение.
3.1.2 Совместное использование информации с нашей группой
Для успешного выполнения бизнес-операций и предоставления вам всех функций наших продуктов или услуг мы можем иногда передавать вашу личную информацию другим филиалам Proma Sat.
3.1.3 Совместное использование информации с компаниями, являющимися частью экосистемы нашей группы
Proma Sat сотрудничает с группой компаний, которые входят в состав Proma Sat Ecosystem. Эти компании Proma Sat Ecosystem, представляющие собой независимые субъекты, взращенные и финансируемые Proma Sat, являются экспертами в своих областях. Proma Sat может раскрывать вашу личную информацию компаниям Proma Sat Ecosystem для того, чтобы предоставить вам актуальные продукты и услуги (и аппаратное обеспечение, и ПО) от компаний Proma Sat Ecosystem. Некоторые из этих продуктов или услуг будут по-прежнему выпускаться под брендом Proma Sat, тогда как другие могут использовать собственный бренд. Иногда компании Proma Sat Ecosystem могут обмениваться с Proma Sat информацией в отношении продуктов или сервисов, выпускаемых под брендом Proma Sat с Proma Sat, с целью предоставления услуг в области аппаратного и программного обеспечения, а также для создания улучшенных функций и комфортных условий для пользователя. Proma Sat примет соответствующие организационные и технические меры для обеспечения безопасности обработки вашей личной информации включая, помимо прочего, шифрование вашей личной информации.
3.1.4 Совместное использование со сторонними поставщиками услуг и бизнес-партнерами
Чтобы помочь нам предоставлять вам продукты и услуги, описанные в данной Политике конфиденциальности, мы можем, при необходимости, делиться вашей личной информацией с нашими сторонними поставщиками услуг и бизнес-партнерами.
К ним относятся наши поставщики услуг доставки, центры обработки данных, хранилища данных, поставщики услуг по обслуживанию клиентов, поставщики рекламных и маркетинговых услуг и другие бизнес-партнеры. Данные третьи стороны могут обрабатывать вашу личную информацию от имени Proma Sat или для одной или нескольких целей данной Политики конфиденциальности. Мы гарантируем, что совместное использование личной информации, необходимой для предоставления вам услуг, исключительно для законных, юридических, необходимых, конкретных и явных целей. Proma Sat проведет должную осмотрительность и заключит необходимые контракты для обеспечения того, чтобы сторонние поставщики услуг соблюдали применимые законы о конфиденциальности в вашей юрисдикции. У некоторых сторонних поставщиков услуг могут быть свои подпроцессоры.
Для обеспечения измерения производительности, анализа и других бизнес-услуг мы также можем делиться информацией (неличной информацией) с третьими сторонами (такими как рекламодатели на наших веб-сайтах) в обобщенном виде. Мы используем имеющуюся у нас информацию, чтобы помочь рекламодателям и другим бизнес-партнерам оценить эффективность и охват их рекламы и услуг, а также определить типы людей, которые пользуются их услугами, и то, как люди взаимодействуют с их веб-сайтами, приложениями и сервисами. Мы также можем делиться с ними общими тенденциями использования наших услуг, такими как количество клиентов в определенной группе людей, которые покупают определенные продукты или участвуют в определенных сделках.
3.1.5 Прочее
В соответствии с юридическими требованиями, юридическими процедурами, судебными процессами и/или запросами от государственных и правительственных учреждений, Proma Sat может потребоваться раскрыть вашу личную информацию. Если раскрытие необходимо или уместно для обеспечения национальной безопасности, правоохранительной деятельности или других вопросов, представляющих общественный интерес, мы также можем раскрывать информацию о вас.
Для обеспечения соблюдения наших условий или защиты нашего бизнеса, прав, активов или продуктов, или для защиты пользователей, или если раскрытие разумно необходимо для следующих целей (обнаружение, предотвращение и устранение мошенничества, несанкционированного использования продукта, нарушений наших условий или политики, или другие вредоносные или незаконные действия), мы также можем раскрыть информацию о вас. (Иногда Proma Sat может собирать, использовать или раскрывать вашу личную информацию без вашего согласия только в случаях, когда это допускается применимым законодательством о защите персональных данных). Например, предоставление вашей личной информации общественным или государственным органам; общение со сторонними партнерами о надежности вашей учетной записи для предотвращения мошенничества, нарушений и других вредоносных действий.
Кроме того, мы можем делиться вашей личной информацией с:
  • нашими бухгалтерами, аудиторами, юристами или аналогичными консультантами, когда мы просим их предоставить нам профессиональный совет; а также
  • инвесторами и другими соответствующими третьими сторонами в случае фактической или потенциальной продажи, или другой корпоративной сделки, связанной с предприятием в Proma Sat Group; а также
  • любыми другими третьими сторонами, если вы дали такие полномочия в связи с определенным раскрытием.
3.2 Передача
Proma Sat не будет передавать вашу информацию какому-либо субъекту, за исключением следующих случаев:
  • Если мы получили ваше явное согласие;
  • Если Proma Sat участвует в слиянии, приобретении или продаже всех или части своих активов, мы сообщим вам о любых изменениях в праве собственности, использовании и любом возможном имеющемся у вас выборе вашей личной информации по электронной почте и/или разместив заметное уведомление на наших веб-сайтах.
3.3 Публичное раскрытие
  • Публичное раскрытие информации на основании закона или по разумным причинам: включая законы и регламенты, юридические процедуры, судебные разбирательства или по запросу компетентных государственных ведомств.
4 Как мы храним и защищаем вашу личную информацию
4.1 Гарантии безопасности Proma Sat
Мы обязуемся обеспечить безопасность вашей личной информации. Для того чтобы предотвратить несанкционированный доступ, раскрытие информации или другие подобные риски, нами применяются все требующиеся по закону физические, электронные и управленческие процедуры для защиты и безопасности информации, которую мы собираем на вашем мобильном устройстве и веб-сайте Proma Sat. Мы обеспечим защиту вашей личной информации в соответствии с действующим законодательством. Когда вы отправляете или получаете данные с наших серверов Proma Sat, мы проверяем, что они зашифрованы с использованием протокола Secure Sockets Layer («SSL») и других алгоритмов.
Вся ваша личная информация хранится на надежных серверах и защищена в контролируемых объектах. Мы классифицируем вашу личную информацию на основании ее важности и степени конфиденциальности и обеспечиваем необходимый уровень ее безопасности. У нас есть специальные средства управления доступом к облачному хранилищу данных, и мы регулярно проверяем наши методы сбора, хранения и обработки информации, в том числе меры физической безопасности, для защиты от несанкционированного доступа и использования данных.
Мы проявляем должную осмотрительность с бизнес-партнерами и сторонними поставщиками услуг, чтобы убедиться, что они могут защитить вашу личную информацию. Мы также проверяем, чтобы данные третьи стороны поддерживали соответствующие стандарты безопасности путем введения соответствующих договорных ограничений и, при необходимости, проведения аудитов и оценок. Кроме того, наши сотрудники, и сотрудники наших бизнес-партнеров, и сторонние поставщики услуг, имеющие доступ к вашей личной информации, подлежат обязательным договорным обязательствам конфиденциальности.
Мы проводим учебные курсы и тестирования по обеспечению безопасности и защиты конфиденциальности, чтобы повысить осведомленность наших сотрудников о важности защиты личной информации. Мы обязуемся предпринимать все практически осуществимые и требуемые законом меры для защиты вашей личной информации. Тем не менее, вы должны понимать, что использование Интернета не является полностью безопасным, и по этой причине мы не можем гарантировать безопасность или целостность любой личной информации во время передачи от вас или вам через Интернет.
Мы обрабатываем случаи нарушения безопасности личных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства о защите данных, которое включает, при необходимости, уведомление о нарушении соответствующих надзорных органов по защите данных и субъектов данных.
4.2 Что вы можете сделать
Вы можете установить уникальный пароль для Proma Sat, не раскрывая кому-либо свой пароль для входа или информацию об учетной записи (если только это лицо не было уполномочено вами) в случае утечки пароля на других веб-сайтах, которые могут нанести ущерб безопасности вашей учетной записи Proma Sat. Не сообщайте никому полученный вами проверочный код (включая тех лиц, которые утверждают, что являются службой поддержки Proma Sat). Всякий раз, когда вы осуществляете вход в качестве пользователя на веб-сайте Proma Sat, особенно на чужом компьютере или на общедоступных интернет-терминалах, в конце сеанса вы всегда должны выполнять выход из аккаунта.
Proma Sat не может нести ответственность за упущения в области безопасности в том случае, если сторонние лица получили доступ к вашей личной информации в результате несоблюдения вами конфиденциальности вашей личной информации. Несмотря на все вышесказанное, вы должны незамедлительно уведомить нас, если имело место любое несанкционированное использование вашей учетной записи другим пользователем Интернета или другое нарушение безопасности. Благодаря вашему сотрудничеству мы сможем лучше защищать конфиденциальность вашей личной информации.
4.3 Доступ к другим функциям на вашем устройстве
Нашим приложениям может потребоваться доступ к определенным функциям вашего устройства, например к таким, как разрешение использования контактов электронной почтой, хранение SMS и проверка состояния сети Wi-Fi, и так далее. Данная информация используется для того, чтобы приложения могли правильно работать на вашем устройстве и позволить вам взаимодействовать с приложениями. В любое время вы можете отозвать ваши разрешения, отключив их на уровне устройства или связавшись с нами по         адресу info@proma-sat.ru
4.4 Политика сохранения
Мы сохраняем личную информацию в течение периода, необходимого для сбора информации, описанного в данной Политике конфиденциальности или любой отдельной политике конфиденциальности, предусмотренной для конкретного продукта или услуги, или в соответствии с требованиями применимого законодательства. Подробные периоды хранения указаны на странице конкретного сервиса или соответствующего продукта. Мы прекратим хранить и удалим или анонимизируем личную информацию, как только цель сбора будет выполнена, или после того, как мы подтвердим ваш запрос на удаление, или после того, как мы прекратим работу соответствующего продукта или сервиса. Исключением является личная информация, которую мы обрабатываем для общественных интересов, научных, исторических исследований или статистических целей. Proma Sat будет продолжать хранить данный тип информации дольше его стандартного периода хранения, если это разрешено на основании применимого законодательства или вашего запроса, даже если дальнейшая обработка данных не связана с первоначальной целью сбора.
5 Ваши права
Управление вашей личной информацией
5.1 Настройки управления
Proma sat понимает, что требования, связанные с конфиденциальностью информации, могут быть различными у различных людей. В связи с этим мы приводим примеры способов, которые предоставляются вам компанией Proma Sat, чтобы вы могли ограничить сбор, использование, раскрытие или обработку вашей личной информации и управлять настройками конфиденциальности:
  • входить или выходить из аккаунта Proma Sat;
Если ранее вы разрешили нам использовать вашу личную информацию для вышеупомянутых целей, вы можете в любой момент изменить свое решение, отправив нам сообщение на электронную почту по адресу info@proma-sat.ru
5.2 Ваши права на вашу личную информацию
В зависимости от применимых законов и регламентов вы имеете право на доступ, исправление и удаление любой другой личной информации, которую мы храним (в дальнейшем «запрос»).
Вы также можете получить доступ и обновить данные, относящиеся к личной информации в вашей учетной записи Proma Sat, выполнив вход в вашу учетную запись в приложении или на веб-сайте. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, напишите нам или свяжитесь с нами по адресу электронной почты ниже. Электронная почта: info@proma-sat.ru
Настоящая Политика конфиденциальности требует, чтобы ваш запрос удовлетворял применимым законам и правилам и соблюдал следующие условия:
(1) Через эксклюзивный доступ Proma Sat к запросу и для обеспечения вашей информационной безопасности, ваш запрос должен быть составлен в письменной форме (если местное законодательство прямо не признает устный запрос);
(2) Вы должны предоставить достаточную информацию, чтобы компания Proma Sat могла подтвердить вашу личность и убедиться, что заявитель является субъектом или юридически уполномоченным лицом запрашиваемой информации.
После получения информации, позволяющей подтвердить, что ваш запрос может быть обработан, мы ответим на ваш запрос в срок, установленный действующим законодательством о защите данных.
Подробнее:
  • У вас есть право получать четкую, ясную и понятную информацию о том, как мы используем вашу личную информацию и о ваших правах. Поэтому мы предоставляем вам информацию в данной Политике конфиденциальности.
  • В соответствии с требованиями действующего законодательства копия ваших личных данных, собранных и обработанных нами, будет предоставлена ​​вам по вашему запросу бесплатно. За любые дополнительные запросы на соответствующую информацию мы можем взимать разумную плату, основанную на фактических административных расходах в соответствии с действующим законодательством.
  • Если какая-либо информация, которой мы располагаем, является неверной или неполной, вы имеете право на исправление или заполнение вашей личной информации в зависимости от цели использования.
  • На основании требований применимых законов у вас есть право потребовать удаления или извлечения вашей личной информации, если у нас нет веских причин для ее дальнейшего использования. Мы рассмотрим основания для вашего запроса на удаление данных и предпримем рациональные меры, в том числе технические меры. Если право остается без изменений, мы не сможем немедленно удалить информацию из системы резервного копирования из-за применимых правовых и защитных технологий. В таком случае мы будем надежно хранить вашу личную информацию и изолируем ее от дальнейшей обработки, пока резервная копия не будет удалена или не станет анонимной.
  • У вас есть право возразить против определенных типов обработки, включая обработку для прямого маркетинга (включая использование профилирования), и при определенных обстоятельствах, когда правовая основа для обработки (включая профилирование) является нашими законными интересами.
Особенно в соответствии с законодательством некоторых юрисдикций:
  • У вас есть право получить от нас разрешение ограничения обработки вашей личной информации. Мы рассмотрим основания для вашего запроса на ограничение обработки данных. Если основания соответствуют Регламенту GDPR, мы будем обрабатывать вашу личную информацию только в соответствии с действующими условиями GDPR и уведомим вас до того, как ограничение обработки данных будет отменено.
  • У вас есть право запретить подвергать свои данные исключительно автоматизированной обработке, включая профилирование, что создает правовые последствия для вас или аналогичным образом существенно влияет на вас.
  • Вы имеете право подать заявку на получение вашей личной информации в структурированном, широко используемом формате и передать информацию другому контроллеру данных.
Мы имеем право отказать в обработке запросов, которые не имеют смысла/запутаны, запросов, которые наносят ущерб праву на неприкосновенность частной жизни, крайне нереалистичных запросов, запросов, которые требуют непропорциональной технической работы, и запросов, не требуемых к исполнению в соответствии с местным законодательством, информации, которая была опубликована, информации, предоставленной на конфиденциальных условиях. Если мы считаем, что определенные аспекты запроса на удаление или доступ к информации могут привести к нашей неспособности использовать информацию на законных основаниях в вышеупомянутых целях защиты от мошенничества и для безопасности, то такой запрос также может быть отклонен.
5.3 Отзыв согласия
Вы можете отозвать свое согласие, ранее предоставленное нам для определенной цели, отправив запрос, включая сбор, использование и / или раскрытие вашей личной информации, которая находится в нашем распоряжении или под нашим контролем. В зависимости от конкретной услуги, которую вы используете, вы можете отправить электронное письмо по адресу info@proma-sat.ru. Мы обработаем ваш запрос в течение разумного периода времени с момента его подачи и после этого не будем собирать, использовать и / или раскрывать вашу личную информацию в соответствии с вашим запросом.
Обратите внимание, что в зависимости от условий отзыва вашего согласия вы не сможете продолжать пользоваться всеми преимуществами продуктов и услуг Proma Sat. Отзыв вашего согласия или разрешения не повлияет на законность нашей обработки, выполняемой на основе согласия, вплоть до момента отзыва.
5.4 Отказ от услуги или учетной записи
Если вы хотите отказаться от определенного продукта или услуги, вы можете отправить электронное письмо по адресу info@proma-sat.ru для выхода из системы.
Если вы хотите аннулировать учетную запись Proma Sat, обратите внимание, что после аннулирования вы не сможете использовать весь спектр продуктов и услуг Proma Sat. Запрос на аннулирование может быть отклонен или задержан при определенных обстоятельствах. Например, если в вашей учетной записи все еще есть неоплаченные счета, такие как неоплаченная подписка
6 Как ваша личная информация может передаваться по всему миру
Proma Sat обрабатывает и создает резервные копии личной информации с помощью глобальной инфраструктуры управления и контроля. В настоящее время Proma Sat располагает центрами обработки данных в Европе. В целях, описанных в Политике конфиденциальности, ваша информация может передаваться в эти центры обработки данных в соответствии с действующим законодательством.
Мы также можем передавать вашу личную информацию сторонним поставщикам услуг и бизнес-партнерам, и поэтому ваши данные могут также передаваться в другие страны или регионы. Юрисдикция, в которой расположены эти глобальные объекты, может защищать или не защищать личную информацию в соответствии с такими же стандартами, что и в вашей юрисдикции. Существуют разные риски в соответствии с различными законами о защите данных, и мы можем передавать и хранить вашу личную информацию на заграничных объектах. Тем не менее это не меняет нашего обязательства соблюдать данную Политику конфиденциальности и защищать вашу личную информацию.
В частности,
Если нам необходимо передать личную информацию за пределы вашей юрисдикции, будь то нашим филиалам или сторонним поставщикам услуг, мы будем соблюдать соответствующие применимые законы. Мы гарантируем, что все подобные передачи отвечают требованиям применимых местных законов о защите данных с выполнением единых гарантий. Вы можете узнать о имеющихся у нас гарантиях безопасности, связавшись с нами по адресу    info@proma-sat.ru.
Если Proma Sat передает ваши исходные личные данные, место происхождения которых находится в пределах ЕЭЗ, субъекту Proma Sat Group или стороннему поставщику услуг, находящемуся вне ЕЭЗ, мы будем осуществлять такую передачу данных на основе стандартных договорных положений ЕС или любых других мер предосторожности, предусмотренных GDPR.
7 Защита несовершеннолетних
Мы полагаем, что следить за использованием детьми наших продуктов и услуг — это обязанность родителей или опекуна. Тем не менее мы не предлагаем услуги непосредственно ребенку и не используем личные данные детей в маркетинговых целях.
Если вы являетесь родителем или опекуном, и вы полагаете, что несовершеннолетнее лицо предоставило Proma Sat личную информацию, свяжитесь с нами по адресу info@proma-sat.ru, чтобы обеспечить удаление такой личной информации и отмену всех подписок несовершеннолетнего лица на действующие сервисы Proma Sat.
8 Необходимо ли мне давать согласие на какие-либо условия третьих лиц?
Наша Политика конфиденциальности не распространяется на продукты или услуги, предлагаемые третьей стороной. В зависимости от продукта или услуги Proma Sat, которые вы используете, могут включаться сторонние продукты, услуги, связанные с поддержкой голосовой связи, обработкой камеры, воспроизведением видео, услугами по очистке системы и безопасности, обработкой платежей, совместным использованием, отправкой, фильтрацией информации, методами ввода, и т. д. Некоторые из них будут предоставлены в виде ссылок на веб-сайты третьих сторон, а некоторые будут доступны в виде SDK, API-интерфейсов и т. д. Ваша информация может также собираться при использовании этих продуктов или услуг. По этой причине мы настоятельно рекомендуем вам найти время для ознакомления с политикой конфиденциальности стороннего поставщика так же, как вы ознакомились с нашей. Мы не несем ответственность и не можем контролировать использование третьими лицами личной информации, которую они собирают у вас. Наша Политика конфиденциальности не распространяется на другие сайты, связанные с нашими услугами:
Openweathermap.org API
Яндекс Алиса API
Ниже приведены примеры использования сторонних условий и политик конфиденциальности при использовании определенных продуктов, перечисленных выше:
  • Когда вы используете стороннего поставщика услуг по оформлению заказа для окончательного оформления и оплаты вашего заказа, личная информация, которую вы предоставляете во время оформления заказа, обрабатывается в соответствии с политикой конфиденциальности третьей стороны.
9 Как мы обновляем данную Политику конфиденциальности
Мы периодически пересматриваем Политику конфиденциальности, основываясь на изменениях в бизнесе и технологиях, и можем обновлять данную Политику конфиденциальности. В случае внесения нами существенных изменений в данную Политику конфиденциальности, мы уведомим вас об этом через указанную вами контактную информацию, например, по электронной почте (отправив письмо на адрес, указанный в вашей учетной записи) или опубликуем на веб-сайте Proma Sat или уведомим вас через мобильные устройства, чтобы вы узнали, какую информацию мы собираем и как мы ее используем. Такие изменения в Политике конфиденциальности будут применяться с даты вступления в силу, указанной в уведомлении или на веб-сайте. Мы рекомендуем вам регулярно проверять эту страницу для получения последней информации о нашей политике конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование продуктов и услуг на веб-сайте, мобильном устройстве и / или любом другом устройстве будет считаться подтверждением обновленной Политики конфиденциальности. Мы будем просить вашего явного согласия, когда мы собираем дополнительную личную информацию от вас или когда мы используем или раскрываем вашу личную информацию для новых целей.
10 Контактная информация
Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы о данной Политике конфиденциальности или любые вопросы, связанные со сбором, использованием или раскрытием вашей личной информации компанией Proma Sat, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу, указав «Политика конфиденциальности» в теме сообщения. У нас есть профессиональная команда для решения ваших проблем и вопросов, связанных с конфиденциальностью и доступом к/загрузкой личной информации. Если ваш вопрос связан с серьезной проблемой, мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию. Если полученный ответ вас не удовлетворил, вы можете передать жалобу в соответствующий регулирующий орган вашей юрисдикции. Если вы обратитесь к нам, мы предоставим информацию о соответствующих каналах подачи жалоб, применимых в зависимости от вашей реальной ситуации.
ООО «Автостудия»
Россия, г. Владивосток, Шилкинская 10
Электронная почта: info@proma-sat.ru.
Спасибо, что уделили время на ознакомление с нашей Политикой конфиденциальности!